Contratto di servizio tra l'utente e Glen Dean / BillyBot Tower
1. Accettazione dei Termini
Scaricando, installando o utilizzando l'applicazione MyTURN ("Servizio"), l'utente accetta integralmente i presenti Termini di Servizio ("Termini"). Se non accetti i presenti Termini, non puoi utilizzare il Servizio.
Il Servizio è fornito da Glen Dean / BillyBot Tower ("noi", "nostro"). Per contatti: support@myturnapp.it
2. Descrizione del Servizio
MyTURN è una piattaforma digitale di coordinamento dei turni di trasporto volontario tra privati. Il Servizio permette agli utenti di:
- Creare o unirsi a gruppi per coordinare i turni di guida
- Gestire il profilo familiare e aggiungere membri
- Visualizzare e richiedere slot di guida
- Tracciare i punti, i badge e le classifiche del gruppo
- Inviare richieste SOS per emergenze last-minute
- Creare e gestire club scolastici o sportivi (piano Community)
3. Requisiti di Accesso
Per utilizzare MyTURN devi:
- Avere almeno 16 anni
- Creare un account con dati veritieri
- Avere un dispositivo iOS o Android compatibile con la versione corrente dell'app
- Avere una connessione a internet attiva per le funzionalità principali
4. Account Utente
4.1 Registrazione. L'utente è responsabile della veridicità dei dati forniti in fase di registrazione. È vietato creare account con dati falsi o impersonare terzi.
4.2 Sicurezza. L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di tutte le attività effettuate dal proprio account. In caso di accesso non autorizzato, notifica immediatamente: support@myturnapp.it
4.3 Un account per persona. Non è consentita la creazione di account multipli per la stessa persona fisica.
4.4 Cancellazione. Puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento dall'app. Alla cancellazione i tuoi dati personali saranno rimossi entro i termini indicati nella Privacy Policy.
5. Piani e Abbonamenti
| Piano | Prezzo mensile | Prezzo annuale | Limiti principali |
|---|---|---|---|
| Plus | €1,99/mese | €19,99/anno | 2 gruppi, 1 pagante + 4 membri gratuiti per gruppo, badge completi, senza premi né Hall of Fame |
| Family | €2,99/mese | €29,99/anno | 3 gruppi, fino a 5 membri, Hall of Fame inclusa |
| Community | €59,99/mese | €419,99/anno | Fino a 10 gruppi, max 50 famiglie, dashboard amministratore, branding personalizzato |
5.1 Prova gratuita. Ogni piano include una prova gratuita di 14 giorni. Non ti verrà addebitato nulla durante il periodo di prova. Puoi annullare prima della scadenza senza alcun costo.
5.2 Fatturazione. L'abbonamento si rinnova automaticamente al termine del periodo di fatturazione (mensile o annuale) salvo disdetta. I pagamenti sono gestiti tramite Apple App Store o Google Play Store, secondo le rispettive condizioni.
5.3 Annullamento. Puoi annullare l'abbonamento in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo dispositivo (App Store o Google Play). L'accesso al piano a pagamento rimane attivo fino alla fine del periodo già pagato.
5.4 Rimborsi. I rimborsi sono soggetti alle politiche di Apple App Store e Google Play Store. Non gestiamo rimborsi direttamente.
5.5 Modifiche ai prezzi. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi con un preavviso di almeno 30 giorni. La modifica entrerà in vigore al successivo rinnovo dell'abbonamento.
6. Condotta dell'Utente
Utilizzando MyTURN, l'utente si impegna a non:
- Pubblicare contenuti falsi, fuorvianti o offensivi
- Molestare, minacciare o intimidire altri utenti
- Usare il Servizio per attività illegali o commerciali non autorizzate
- Tentare di accedere a dati o sistemi non autorizzati
- Caricare virus o codice dannoso
- Rivendere o sublicenziare l'accesso al Servizio
- Impersonare altri utenti o dipendenti di MyTURN
La violazione di queste regole può comportare la sospensione o cancellazione dell'account senza preavviso.
7. Gruppi e Inviti
7.1 Il creatore di un gruppo ("amministratore") è responsabile delle attività del gruppo e può invitare, gestire e rimuovere i membri.
7.2 L'utente che accetta un invito a un gruppo accetta che i propri dati di partecipazione (turni, punti, badge) siano visibili agli altri membri del gruppo.
7.3 MyTURN non è responsabile dei conflitti o delle controversie tra i membri di un gruppo.
8. Piano Community — Scuole e Club
8.1 Il piano Community è destinato a enti organizzati (scuole, associazioni sportive, comunità) che necessitano di coordinare un numero elevato di famiglie.
8.2 Il coordinatore del club ("amministratore Community") è responsabile dell'uso del Servizio da parte dei propri membri e del rispetto dei presenti Termini.
8.3 L'amministratore Community non può raccogliere dati dei membri al di fuori delle finalità del Servizio, né usare la piattaforma per attività commerciali non autorizzate.
8.4 Per community che superano 50 famiglie, contattaci: support@myturnapp.it
9. Proprietà Intellettuale
Tutti i diritti relativi al Servizio (marchio, design, codice, contenuti) sono di proprietà di Glen Dean / BillyBot Tower o dei rispettivi titolari di licenza. È vietata la riproduzione, modifica o distribuzione senza autorizzazione scritta.
L'utente conserva la proprietà dei contenuti che carica (nome, foto profilo, ecc.) e concede a MyTURN una licenza limitata per la visualizzazione di tali contenuti all'interno del Servizio.
10. Limitazione di Responsabilità
10.1 Il Servizio è fornito "così com'è" ("as is") senza garanzie di continuità, assenza di errori o idoneità a scopi specifici.
10.2 Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, la nostra responsabilità complessiva per qualsiasi reclamo connesso al Servizio è limitata all'importo pagato dall'utente negli ultimi 12 mesi.
10.3 Non siamo responsabili per danni indiretti, consequenziali, incidentali o punitivi.
10.4 Trasporto e minori. Si applica integralmente quanto previsto all'art. 11 della Privacy Policy in materia di limitazione di responsabilità per il trasporto e la sicurezza dei minori.
11. Interruzione del Servizio
Ci riserviamo il diritto di sospendere, modificare o interrompere il Servizio in qualsiasi momento, con un preavviso ragionevole salvo casi di emergenza. In caso di interruzione definitiva del Servizio, gli abbonamenti attivi saranno rimborsati pro-rata.
12. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'uso del Servizio, le parti concordano di ricorrere in primo luogo alla risoluzione amichevole. In mancanza, il foro competente è quello di Milano (Italia), salvo diversa disposizione imperativa di legge a tutela del consumatore.
13. Modifiche ai Termini
Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini. In caso di modifiche sostanziali, notificheremo l'utente tramite notifica in-app o email con almeno 15 giorni di preavviso. Il proseguimento dell'uso del Servizio dopo la notifica costituisce accettazione dei nuovi Termini.
14. Contatti
Per qualsiasi domanda sui presenti Termini:
Email: support@myturnapp.it
Privacy: privacy@myturnapp.it
Versione 1.0 · Data di entrata in vigore: Aprile 2026
Agreement between you and Glen Dean / BillyBot Tower
1. Acceptance of Terms
By downloading, installing or using the MyTURN app ("Service"), you fully accept these Terms of Service ("Terms"). If you do not accept these Terms, you may not use the Service.
The Service is provided by Glen Dean / BillyBot Tower ("we", "our"). Contact: support@myturnapp.it
2. Description of Service
MyTURN is a digital platform for coordinating voluntary, unpaid carpooling between private individuals. The Service allows users to:
- Create or join groups to coordinate driving turns
- Manage their family profile and add members
- View and claim driving slots
- Track points, badges and group leaderboards
- Send SOS requests for last-minute emergencies
- Create and manage school or sports clubs (Community plan)
3. Access Requirements
To use MyTURN you must:
- Be at least 16 years old
- Create an account with accurate information
- Have an iOS or Android device compatible with the current app version
- Have an active internet connection for core features
4. User Account
4.1 Registration. You are responsible for the accuracy of the information provided at registration. Creating accounts with false data or impersonating others is prohibited.
4.2 Security. You are responsible for the confidentiality of your credentials and all activity carried out under your account. If you suspect unauthorised access, notify us immediately at support@myturnapp.it
4.3 One account per person. Multiple accounts for the same individual are not permitted.
4.4 Deletion. You may delete your account at any time from within the app. Your personal data will be removed within the timelines set out in the Privacy Policy.
5. Plans and Subscriptions
| Plan | Monthly | Annual | Key limits |
|---|---|---|---|
| Plus | €1.99/mo | €19.99/yr | 2 groups, 1 paying + 4 free members per group, full badges, no prizes or Hall of Fame |
| Family | €2.99/mo | €29.99/yr | 3 groups, up to 5 members, Hall of Fame included |
| Community | €59.99/mo | €419.99/yr | Up to 10 groups, max 50 families, admin dashboard, custom branding |
5.1 Free trial. Every plan includes a 14-day free trial. You will not be charged during the trial period. You may cancel before expiry at no cost.
5.2 Billing. Your subscription renews automatically at the end of each billing period (monthly or annual) unless cancelled. Payments are processed by Apple App Store or Google Play Store, subject to their respective terms.
5.3 Cancellation. You may cancel at any time through your device's subscription settings (App Store or Google Play). Access to the paid plan remains active until the end of the current paid period.
5.4 Refunds. Refunds are subject to Apple App Store and Google Play Store policies. We do not process refunds directly.
5.5 Price changes. We reserve the right to change prices with at least 30 days' notice. Changes take effect at your next renewal.
6. User Conduct
By using MyTURN, you agree not to:
- Post false, misleading or offensive content
- Harass, threaten or intimidate other users
- Use the Service for illegal or unauthorised commercial activity
- Attempt to access unauthorised data or systems
- Upload viruses or malicious code
- Resell or sublicense access to the Service
- Impersonate other users or MyTURN staff
Breach of these rules may result in account suspension or termination without notice.
7. Groups and Invitations
7.1 The creator of a group ("admin") is responsible for group activity and may invite, manage and remove members.
7.2 By accepting a group invitation, you agree that your participation data (turns, points, badges) will be visible to other group members.
7.3 MyTURN is not responsible for conflicts or disputes between group members.
8. Community Plan — Schools and Clubs
8.1 The Community plan is intended for organised entities (schools, sports associations, communities) coordinating a large number of families.
8.2 The club coordinator ("Community admin") is responsible for their members' use of the Service and compliance with these Terms.
8.3 Community admins may not collect member data beyond the purposes of the Service or use the platform for unauthorised commercial activities.
8.4 For communities exceeding 50 families, contact us: support@myturnapp.it
9. Intellectual Property
All rights relating to the Service (trademark, design, code, content) are owned by Glen Dean / BillyBot Tower or their respective licensors. Reproduction, modification or distribution without written authorisation is prohibited.
You retain ownership of content you upload (name, profile photo, etc.) and grant MyTURN a limited licence to display that content within the Service.
10. Limitation of Liability
10.1 The Service is provided "as is" without warranties of continuity, error-freedom or fitness for a particular purpose.
10.2 To the extent permitted by applicable law, our total liability for any claim relating to the Service is limited to the amount you paid in the preceding 12 months.
10.3 We are not liable for indirect, consequential, incidental or punitive damages.
10.4 Transport and children. The full limitation of liability for transport and child safety set out in Section 11 of the Privacy Policy applies in full.
11. Service Interruption
We reserve the right to suspend, modify or discontinue the Service at any time with reasonable notice except in emergencies. In the event of permanent discontinuation, active subscriptions will be refunded on a pro-rata basis.
12. Governing Law and Jurisdiction
These Terms are governed by Italian law. For any dispute arising from use of the Service, the parties agree to seek amicable resolution first. Failing that, the competent court is Milan, Italy, unless mandatory consumer protection law provides otherwise for your place of residence.
13. Changes to Terms
We reserve the right to modify these Terms. For material changes, we will notify you via in-app notification or email with at least 15 days' notice. Continued use of the Service after notification constitutes acceptance of the new Terms.
14. Contact
For any questions about these Terms:
Email: support@myturnapp.it
Privacy: privacy@myturnapp.it
Version 1.0 · Effective date: April 2026